Není to tak dávno, kdy SOS electronic zásadně změnil svůj distribuční model a zrušil sklad v Brně. Někteří zákazníci se báli, že se prodlouží dodací lhůty nebo sníží dostupnost zboží, opak je ale pravdou. Dodávky jsou dnes rychlejší a pružnější než dříve a objem dodávek do Česka roste. HW server se na služby logistického centra SOS podíval zblízka.

V seriálu o službách distributorů půjde tentokrát o řešení. Ačkoli je tohle slovo v technice používané tak často, že zavání nedůvěrou, dá se pod něj zabalit mnoho užitečného. Co vám pod něj schovali distributoři?

Technická podpora je heslem, které distributoři často uvádějí ve svých marketingových materiálech. Málokdy se ale dozvíme, jak podpora ve skutečnosti vypadá a co zákazníkům přináší. Požádali jsme proto jednoho z aktivních distributorů, firmu SOS electronic, aby nám přiblížila její program technické podpory.